为进一步提高景区服务水平,加强景区队伍建设,提升游客旅游体验,推动景区旅游高质量发展,海南分界洲岛旅游区于11月12日在景区岛上多媒体会议室开展现场服务与环境规范管理专题会。
会议由景区副总经理彭雄康主持,景区现场各部门第一负责人、各合作单位负责人参加会议。会上,彭雄康副总经理指出了当前景区现场服务和环境卫生方面存在的问题并分析了原因,对下一步整改落实工作进行详细安排部署。
会上,景区副总经理彭雄康列举了景区现场服务存在的问题,并要求各部门、各单位着重提高员工服务意识,从而提升景区的服务质量,为游客们提供优质的服务。针对宿舍区域卫生杂乱、树枝遮挡步行通道等问题,彭雄康强调景区管理人员要注意各自经营场地的卫生,保持景区环境整洁,为游客及自己的员工创造一个干净、舒适的旅游与工作环境。
彭雄康副总经理表示:各部门要严格落实景区服务标准,这不仅关系到景区的持续发展,未来的规划,同时也是景区走向科学的管理方式,规范管理的必要之路
作为国家5A级旅游景区,分界洲岛始终坚持“以人为本,以游客为本”的服务理念,景区通过检查培训等多种方式不断提升服务品质,力求为游客创造更加完美的游玩体验。
分界洲微官网
新浪微博
微信公众号
微信订阅号