“满意旅行,标准先行”,为进一步完善健全景区标准化体系,海南分界洲岛旅游区于2019年11月1日起召开标准化修订讨论会,会议于11月29日圆满结束。
为期近一个月的标准化修订讨论会由海南分界洲岛旅游区副总经理彭雄康主持召开,针对景区17个部门和各合作单位分批次共计开展20多场专题讨论会。讨论会受到景区各级管理人员高度重视,讨论会上彭雄康副总经理与景区安全总监以及相关部门分管领导共同对文件修订部门第一负责人及相关管理人员提出关于标准化执行与优化的建设性意见与建议。各相关部门也根据原有的部门标准内容展开积极讨论以及对部门标准体系进行查漏补缺,争取把部门标准进一步优化完善。
对于景区来说,标准化的细规范、多要求成为管理的重要步骤,管理人员们认为:“推行标准化对员工而言,能提升职业素养;对职业而言,能提高行业水平。不仅能够提升员工综合素质、提升景区服务水平,更能为游客创造更加舒适、满意的旅行环境”。
送:景区各级领导 |
发:景区各部门单位 |
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