据了解，海南省港航管理局自2016年起就已启动海上旅游客运服务标准规范评级工作，每年都将对行业内标杆企业进行表彰。为进一步规范标准、表彰先进，海南省港航管理局2020年首次在3A、4A单位的基础上，增设5A单位称号。

在今年的颁奖会上，海南分界洲岛旅游区副总经理陈海良表示：被评为5A单位不仅仅是一个称号，更是对分界洲岛更加安全、标准、规范、优质、高效的海上旅游客运服务的认可与鼓励！我们也将一直继续保持、继续努力，做好海上旅游客运服务。

海南分界洲岛旅游区作为国家5A级旅游景区，自营业以来就高度重视海上旅游客运服务的管理规范、服务标准及品质提升。景区船务部严格按照标准化创建工作内容，实施部门的管理制度、岗位职责体系和具体的操作流程；并通过消防演练、海上防污演练、船舶失控应急演练和紧急救援演练等方式提升安全意识与应变处理能力；船务部工作人员也都始终保持良好的精神风貌，以热情且严谨的工作态度服务每一位旅客。