本次培训的开展，旨在完善景区管理制度，提升景区服务质量，强化景区服务意识和水平，加强业务流程标准化，规范化、常态化，为游客打造一个和谐稳定、优质服务、安全舒适的旅游环境。分界洲岛旅游区总经理符胜、副总经理彭雄康等领导出席，景区各部门负责人、各合作单位相关人员悉数参加培训。

通过本次培训，能够进一步加强员工对服务意识和服务礼仪的重视，从而提升景区整体服务质量；帮助员工塑造与景区形象相符合的个人职业化形象，提高职业素养；加强业务流程规范落地和常态化监管，提高游客满意度。

培训现场，讲师通过举例说明、礼仪小互动等方式，把教学内容和实践相结合，帮助学员将服务理念理解得更加透彻，为学员提供切实可行的指导。服务礼仪至关重要，礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑，都是为了给游客提供优质服务，树立良好的景区形象。

作为国家5A级旅游景区，分界洲岛始终坚持“以人为本，以游客为本”的服务理念，景区通过组织开展一系列培训，不断提升服务质量，加强景区安全管理，让每一位来到分界洲岛的客人，都能有宾至如归的旅游体验。