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分界洲岛春节黄金周呈现新业态 散客增幅创历史之最

发布日期:2018/2/22 9:32:29 浏览数:

海底潜水乐趣、看海洋剧场表演、与海豚海狮互动、享舌尖上的美味......春节期间,来自全国各地的游客尽享玩海激情,品味各地美食,在海南分界洲岛旅游区度过了一个别样的“海岛春节”。据了解,除夕至初六,分界洲岛旅游区共接待游客超90000人次。其中散客比例大幅提升,较去年同比增幅达29%,在历年春节中增幅最大。

参加潜水体验的游客

分界洲岛海滩游客如织

分界洲岛海豚表演

分界洲岛所有旅游产品均明码实价,令游客放心参与体验

海底观光潜水艇

海上拖伞

海滩上游玩的游客

景区员工向游客介绍旅游项目

潜水的游客

一处临时停车场停满了游客的车辆

一位游客在教练陪同下体验海上摩托艇。

游客体验骑行“水上自行车”

游客在分界洲岛海滩拍照

游客在分界洲岛体验“水上飞龙

游客在分界洲岛与鳐鱼互动

员工为游客引导车辆

员工与游客一起帮助一位坐轮椅的老人通过陡坡

游客感受玩海激情 品味各地美食

“这是我看到最美的海,潜水到海底看到很多珊瑚、海鱼,海水很清澈,真的很美!”来自新疆的武姓游客在接受央视采访时表示。许多游客在分界洲岛潜水后,纷纷表示这里的大海与东南亚一些海岛没有太大差别,且景区的服务水平也很棒。

春节期间,体验潜水、海底观光潜水艇,观看海洋剧场表演,与海豚、海狮、鳐鱼、海龟互动,乘坐拖伞遨游海天,这些成了游客到分界洲岛的优选项目。另据悉,节日期间,分界洲岛在原有旅游项目基础上,新增了鳐鱼观赏、海上拖拉圈、海底漫步等项目。游客参与的海上游乐项目达20多个,这些项目互动性强,男女老少皆宜,吸引来广大游客的参与。

景区相关负责人表示,为了游客完美体验海上游乐项目,景区所有游乐项目均按照标准化流程操作,不减时,不少流程,全部按照标准化流程执行,确保游客在预定时间内体验到完美的旅游服务。

民以食为天,食为旅游六要素之首。节日期间,分界洲岛各餐饮商家准备了丰富可口的美食迎接全国各地的游客,包括台湾风味小吃、西北面食、东北美食、渔家烧烤、海南传统美食、福建小吃、东南亚风味小吃等,品类丰富,满足不同口味需求。

节前,该景区特别针对节日期间餐饮方面的卫生、价格等作出特别要求,严禁商家擅自涨价,明令发现节日期间涨价的商家采取“一次性死亡”的做法。除个别海鲜随行就市外,其余商品均与平日一样价格。此举也赢得了游客的认可,许多游客认为景区餐饮及游乐项目等价格贴近游客:“是个实在的景区”。

散客增幅创历史之最 优质客源占比增大

“我是在自家门口看到分界洲岛的促销宣传才了解这个景区的,春节来海南登上分界洲岛后发现这里真是一个很美的海岛。”春节期间,一位来自重庆的游客表示。

据统计,除夕至初六,分界洲岛旅游区共接待游客超9万人次。其中散客比例大幅提升,较去年同比增幅达29%。

近年来,分界洲岛旅游区强化散客市场的拓展,对外多方位展开品牌营销推广,对内狠抓服务质量,提升产品体验感,景区知名度与美誉度得到迅速提升。过去一年间,景区先后前往北京、武汉、杭州、上海、西安、重庆等多地展开旅游促销,全方位、多角度展示了景区旅游产品,景区知名度与美誉度得到极大提升。特别值得一提的是,今年年初,分界洲岛冠名首都航空一架A321客机,并在首都航空多家客机,北京、三亚、海口三地机场投放形象广告,重点推介自身的海岛旅游资源及海南的海洋旅游生态环境,力促优质客源的增长。2017年,分界洲岛旅游区全年接待游客233万人次,与去年同比增长56.38%。散客量同比增长59.52%。

大年初一,《爸爸去哪儿》新春特辑在芒果TV播出,陈小春、吴尊等奶爸们带着各自的宝宝在分界洲岛沙滩游玩、潜水寻宝藏、与海洋动物互动、入住最美海景房等精彩瞬间一一在节目中呈现。

春节黄金周期间,分界洲岛深受全国各地游客青睐,也吸引了多家媒体关注。中央电视台、人民网、新华网、凤凰网、中新网、东方网、海南日报、南海网等多家媒体“聚焦”分界洲岛,充分展示了景区丰富多彩的海上游乐项目及优质服务等。其中央视《新闻直播间》、《新闻联播》先后报道了游客在景区游玩、体验潜水的感受。

全员上岗坚守一线 优质服务获游客点赞

春节期间,在游客乐享假期的同时,分界洲岛旅游区1500余名员工均坚守岗位,以热情细致的服务迎接八方游客。由于节日期间游客量大大超于往常,景区员工付出的辛苦也是超乎寻常的。清洁工、保安员、观光车司机、船员、内导、潜水教练、检票员、售票员、餐厅服务员等各个岗位几乎都是“满负荷运转”。

在繁重的节日旅游接待服务期间,许多员工因与游客交流过多,声音嘶哑说不出话;有的员工忙着接待一拨又一拨游客,连喝水吃饭都顾不上。尽管如此,员工们的脸上依然满是微笑,依然精神饱满工作在各自岗位上。

尽管工作量超负荷,但员工们没有一句怨言。特别是拾金不昧的举动和精神,获得游客点赞。据不完全统计,节日6天时间里,该景区员工共捡到现金12067元,手机13部,身份证、户口本、驾驶证等10多本(张),及相机、挎包、银行卡、手表等其他贵重物品若干,这些物品均原物归原主。

今年春节黄金周,分界洲岛旅游区为广大游客提供了一个安全有序、文明祥和的旅游环境,游客在此度过了一个欢乐的假期。分界洲岛旅游区总经理符胜表示,今年春节是分界洲岛执行标准化管理的首个春节,无论是游客点赞还是媒体关注,都是对景区的鞭策。未来,景区将针对节日期间出现的新情况,主动查找总结经验、教训,进一步提升分界洲岛的整体服务接待水平。

 

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