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分界洲岛开展安全生产培训及安全生产投诉举报、服务投诉处理流程专题会!

发布日期:2021/7/17 11:15:29 浏览数:

本次培训,在分界洲岛安全总监符望主持下开展,各部门负责人、各合作单位负责人悉数参加。培训旨在向景区管理人员普及《安全生产法》和《生产经营单位安全培训规定》;学习宣传贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述《生命重于泰山》;讲解安全生产投诉举报、服务投诉处理的重要性;分析日常工作中需要完善的管理流程。

会上,符望列举了安全生产典型案例,细致分析案例中安全生产事故发生的原因,他强调“安全培训不到位是重大安全隐患”的安全理念;要求 各部门对本部门在六月份参加过公司安全生产三级教育培训的新员工,进行二、三级安全教育培训,结合培训内容、按岗位工作情况自行设定考题进行考核;每个月对员工开展安全生产相关教育培训。

对于投诉处理服务问题,符望提出要求:必须重视游客投诉,认真对待,及时处理;并及时将处理结果上报投诉小组,收集游客反馈意见,以便改进。

会上,各部门管理人员、各合作单位负责人认真学习培训内容,做好笔记。分界洲岛旅游区安全生产管理工作,在景区管理层长期的正确领导与支持下,牢固树立旅游区安全发展理念,贯彻落实党和国家、政府关于加强安全生产的重大决策,坚持履行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针和以人为本、安全发展的生产理念,建立健全旅游区安全管理标准化长效机制。

作为国家5A级景区,分界洲岛长期以来,一直将安全检查列入景区常态工作,时常对景区安全生产进行检查、培训、演练!景区深层次、多维度、高频次进行安全自查自纠,不断将安全壁垒筑高筑强,为平安景区建设打好坚实基础,真正做到防患于未然,保障游客的生命财产安全,给广大游客打造安全有序的旅游环境。

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