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喜讯 | 分界洲岛获评海上旅游客运服务质量等级评定5A单位!

发布日期:2020/12/26 15:22:29 浏览数:

 日前,海南省港航管理局在三亚组织召开2020年度全省海上旅游客运服务标准规范评级结果通报会议,对海南省共计14家提供客运服务的优秀企业进行表彰,海南分界洲岛旅游区获评海上旅游客运服务质量等级评定5A单位。

 据了解,海南省港航管理局自2016年起就已启动海上旅游客运服务标准规范评级工作,每年对行业标杆企业进行表彰。为进一步规范标准、表彰先进,海南省港航管理局今年首次在3A、4A单位的基础上,增设5A单位称号。这也代表着获评5A单位的企业具备更加安全、标准、规范、优质、高效的海上旅游客运服务。本次会议共公布两家海上旅游客运服务5A单位,分界洲岛景区常务副总经理陈海良先生代表该企业接受表彰!

 海南分界洲岛旅游区作为中国首家海岛型国家5A级旅游景区,自营业以来就高度重视海上旅游客运服务的管理规范、服务标准及品质提升。该景区船务部严格按照标准化创建工作内容,实施部门的管理制度、岗位职责体系和具体的操作流程;并通过消防演练、海上防污演练、船舶失控应急演练和紧急救援演练等方式提升安全意识与应变处理能力;船务部工作人员也都始终保持良好的精神风貌,以热情且严谨的工作态度服务每一位旅客。

 表彰会后,各参会领导与企业代表在省港航局冯绍裘副局长支持下就提升海上旅游客运服务质量相关工作进行充分交流,省港航局彭翀局长也对各与会企业代表提出了2021年度工作建议和要求。



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