昨日(7月19日),海南省标准化专家组一行走进海南分界洲岛旅游区开展标准化创建工作的中期评估检查。
上午11时许,海南省旅游标准化专家组张琳女士与蔡斌斌先生如约抵达海南分界洲岛旅游区,随即对该景区标准化创建工作的相关文件资料进行检查指导。检查过程中,分界洲岛旅游区总经理符胜先生(标准化小组组长)亲自解答专家组的疑问,景区副总经理彭雄先生也主动陪同专家组对景区各部门的服务和操作规范进行检查。现场检查后,景区标准化工作组在副组长彭雄康带领下向专家组做了工作汇报,并与专家组深入沟通。
据了解,海南分界洲岛旅游区是海南省第二批旅游标准化试点企业, 2017年12月就已全面实施景区旅游标准化创建工作。创建标准化工作以来,分界洲岛不仅积极贯彻落实国家标准、行业标准、地方标准,认真修订完善企业标准;还不断加强对工作人员的标准化培训,让标准深入到每一个员工的意识,自觉落实到日常工作的每一个细节,与此同时加大监督、考核力度,使企业标准体系得到持续有效运行。
此次中期评估检查,专家组通过现场检查、资料审阅、听取汇报等方式对分界洲岛旅游区进行了严格的考评,同时也让该景区更加明确了下一步的工作目标与任务!
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