大年初一，记者来到位于海南省陵水县境内的AAAAA级景区分界洲岛旅游区，只见这里人头攒动，偌大的停车场上停满了各种品牌的小轿车。从四面八方来的游客涌到这里，等待通过跨海渡轮上到对面的岛上去体验各种海上游乐活动。

       在景区游客中心的咨询台前，我们见到了正在忙碌的姑娘：一位中等身材、模样俊俏女工作人员。只见她面带微笑，正在接受游客各种咨询。

       “请问入口处在哪边呀？”

       “您出门往右走，坐船就可以了。”

       “谢谢！”

       “不客气，祝您新快乐！”“请问洗手间往哪边走？”“那边，往前走100多米。”“谢谢！”

       “不客气。祝您新快乐！”

       

       陪同记者的景区高管介绍说，她叫郑晓盼，工作特别努力，她得体的解答、周到的服务经常受到游客夸奖。

       趁咨询台前游客稍少的空当，记者和郑晓盼聊了几句。她告诉我，自从2015年7月份来到分界洲岛旅游区工作后，每年的春节都会坚守在岗位，为游客做好咨询服务。不过今年春节的坚守对她来说有点特殊，因为她还没有休完产假，本应利用春节期间再休息几天，但因担心景区人手不够，于是，她把3个多月大的孩子留在了远在河南的婆家，节前定好机票赶回了工作岗位。

       一说起孩子，郑晓盼的眼泪就忍不住在眼眶打转转。但说起眼前的工作，郑晓盼情绪立即又调整了过来，她说：“被游客夸奖的时候，感觉自己都要飞上天了，有的游客比我还热情，让我也挺感动。”

      

       郑晓盼和丈夫住在县城的公司宿舍，黄金周期间，她每天凌晨5点半起床，6点半坐公司班车赶往景区，7点10分参加早班会，早班会结束后开始打扫卫生，之后但准备迎接第一批客人的到来。

       记者了解到，近两年的游客结构跟往年有所不同。往年是团队客人多，散客比较少。而近两年则倒过来了：散客占了绝大部分。这就给郑晓盼的工作带来了更多的压力。因为团队客人有什么不明白的事情可以直接问随团导游就是了，而散客则没有这样的便利，只能向景区工作人员咨询。因此，郑晓盼必须费更多的口舌，有更多的耐心才行。

       郑晓盼说，今天工作才不到半天，感觉嗓子都有点哑了。

       离开郑晓盼，记者见到了正在景区开展现场回馈游客活动的她的丈夫郑立品。

       郑晓盼的丈夫也姓郑，河南人，比小郑晚一年进公司。郑立品2016年7月大学毕业后，来到分界洲岛旅游区负责企划宣传工作。小伙子长得精神，对工作也十分投入。

       郑立品十分幸福地告诉记者，在岛上工作，不仅让他收获了爱情，还让他实现了职业理想。

       他说：“这份工作跟我大学学的专业非常切合，让我发挥我的所长，算是爱上这份工作了。”

       正因为这份热爱，郑立品一直努力工作，春节期间更是策划了多个精彩的活动，受到了游客的青睐。

       小伙子感慨地说：“看到游客踊跃参与活动，拿到了想要得到的奖品，看到他们带着笑容满意而归，我觉得挺有成就感的。”

       每年春节黄金周，海南各个景区的工作人员都起早贪黑，用他们的辛劳和微笑全力服务游客，正是由于他们的付出，让从全国各地前来海南旅游度假的游客开心而来，满意而归。而郑晓盼和她的丈夫郑立品，正是他们中的一个小小的缩影。